سیاست گارانتی
این سند خط مشی گارانتی سازمان PVTECH (فروش) را که شما (خریدار) لامپ های LED خود را از آن خریداری می کنید، بیان می کند.
این خط مشی گارانتی تابع مقررات مندرج در اینجا است و تابع شرایط و ضوابط پیوست شده به این سند است (شرایط و ضوابط گارانتی)
این سیاست گارانتی تنها در صورتی اعمال می شود که در قرارداد فروش بین PVTECH و خریدار به آن اشاره شده باشد و جایگزین بند ضمانت استاندارد ارائه شده در شرایط و ضوابط عمومی فروش PVTECH خواهد شد.
الف. دوره گارانتی
با توجه به مفاد مندرج در شرایط و ضوابط گارانتی و همانطور که در اینجا ذکر شده است، خریدار ضمانت نامه را برای دوره مربوطه، همانطور که در جدول 1 در زیر توضیح داده شده است، دریافت می کند.
دوره لامپ LED
لوله LED 3/5 سال
چراغ LED سه گانه 3/5 سال
چراغ خطی LED 5 سال
اشاره خاص به قرارداد
ب.شرایط خاص
• دوره گارانتی از تاریخ تحویل فاکتور شروع می شود.
• گارانتی تمدید شده یا ضمانت پروژه سفارشی شده را می توان پس از ارزیابی شرایط برنامه خاص مورد توافق قرار داد.
این ضمانت فقط شامل محصولاتی می شود که در "مصادف" یا "استفاده معمولی" آنها اعمال می شوند که توسط:
• شرایط عملیاتی مطابق با اطلاعات روی بسته بندی محصولات و محصولات باشد.
• دمای محیط هرگز از محدوده دمای عملیاتی -10 تا +45 درجه تجاوز نمی کند
• محصولات مطابق با دستورالعمل های سازنده به درستی نصب و راه اندازی شده اند.
ج. خلاصه شرایط و ضوابط گارانتی
• ضمانت PVTECH فقط برای خریدار جریان دارد.اگر هر محصولی که مشمول این گارانتی است توسط خریدار بازگردانده شود.
PVTECH با رضایت خود تصمیم می گیرد که چنین محصولی نتوانسته این ضمانت نامه را برآورده کند، PVTECH به انتخاب خود، محصول را تعمیر یا جایگزین می کند یا هزینه خرید را به خریدار بازپرداخت می کند.اکنون PVTECH تمایل دارد محصول جدیدی را به خریدار در محموله بعدی یا در صورت لزوم از طریق هوایی جایگزین کند که بستگی به نیاز خریداران دارد.به طوری که برای مقابله با چیز فوری در اولین بار.
• اگر PVTECH تصمیم بگیرد محصول را جایگزین کند و به دلیل توقف تولید یا در دسترس نبودن آن قادر به انجام این کار نباشد، PVTECH ممکن است وجه را به خریدار بازپرداخت کند یا محصول را با محصول مشابه جایگزین کند (که می تواند انحرافات کوچکی را در طراحی و مشخصات محصول نشان دهد)
• هزینه های نیروی کار برای (عدم) نصب محصولات تحت این ضمانت نامه پوشش داده نمی شود.